الأدوات المعرفية

من ويكيتعمر
مراجعة 10:41، 17 أكتوبر 2015 بواسطة Ashashyou (نقاش | مساهمات) (←‏الأدوات المعرفية knowledge tools)
اذهب إلى: تصفح، ابحث

"الأدوات المعرفية" knowledge tools مثل "ويكيتعمر" و"مشروع تشارك بيانات ألزهيمر" Data Sharing Alzheimer وغيره هي مفهوم جديد أدى لظهور علم "إدارة المعرفة" Knowledge management.

المعرفة والأدوات المعرفية وإدارة المعرفة

مقدمة

الأدوات المعرفية knowledge tools أو أدوات تشارك المعرفة Knowledge Sharing Tools تساعد في إدارة المعرفة Knowledge management. وهي أدوات غير تقليدية نشأت بتطور المعارف وتضخمها بهدف تيسير وتبسيط وزيادة تشارك المعرفة. بالإضافة إلى ذلك السعي لترابطها. والأدوات المعرفية كذلك تساعد على ترجمة المعرفة لفعل وممارسة على أرض الواقع. وبكل ما فات فهي توفر الجهد والوقت والمال بالإضافة للتغلب على العواقب المكانية والزمنية والبشرية التي قد تعوق نمو المعرفة.

اصناف المعرفة

هناك صنفين أساسيين للمعرفة :

  • المعرفة الضمنية ( tacit ): هي المعرفة التي تنتمي إلى تمثيلات عقلية متجذرة في الناس ، وبالتالي لا يمكن استخلاصها بسهولة. وهي تشمل المهارات الفطرية أو المكتسبة،الخبرات والتجارب. تتميز هذه المعرفة بصعوبة نقلها أو تحويلها للآخرين على عكس المعرفة الظاهرية.
  • المعرفة الظاهرية ( explicit ): المعرفة الظاهرية هي المعرفة التي تم تفصيلها، تقنينها، وتخزينها في بعض وسائل الإعلام. تتميز هذه المعرفة بامكانية انتقالها بسهولة للآخرين. المعلومات الواردة في الموسوعات والكتب المدرسية أمثلة جيدة من المعرفة الظاهرية. الأشكال الأكثر شيوعا من المعرفة الظاهرية هي الأدلة، الوثائق، الإجراءات، وأشرطة الفيديو. المعرفة يمكن أيضا أن تكون سمعية وبصرية. ويمكن رؤية الأعمال الفنية وغيرها من أشكال المعرفة الظاهرية حيث يتم من خلالها اخراج المهارات البشرية، والدوافع والمعرفة.

إدارة المعرفة Knowledge management [1]

إدارة المعرفة، (بالإنجليزية: Knowledge Management) يقصد بها عملية إلتقاط وتطوير وتشارك والإستخدام بفاعلية للمعرفة المنظمية/المؤسسية[2]. كما يقصد بها التقنيات والأدوات والموارد البشرية المستخدمة لجمع وإدارة ونشر واستثمار المعرفة ضمن مؤسسة ما[3]. وهي طريقة عمل متعددة التفرعات لتحقيق أهداف منظمية/ مؤسسية عن طريق الإستخدام الأمثل للمعرفة[4]. وينظر إلى إدارة المعرفة على أنها إدارة ما يمتلكه الأفراد من مهارات تستند إلى المعرفة، وليس فقط ماهو موثق في مستندات المؤسسة. الهدف من إدراة المعرفة يرتبط بعملية اتخاذ القرار (Decision-making) في المؤسسات[5].

أصبحت إدارة المعرفة مجالاً أكاديمياً مستقلاً منذ عام 1991 (انظر نوناكا 1991)، وتشمل التخصص الأكاديمي في إدارة المعلومات الدورات والمقررات التي تدرس في مجالات إدارة الأعمال، ونظم المعلومات والإدارة العامة وإدارة المكتبات وعلوم معلوماتية. (علوي ولايدنر 1999).[6][7] وفي الآونة الأخيرة، بدأت مجالات أخرى تساهم في بحوث إدارة المعرفة؛ وتشمل هذه المجالات إدارة المعلومات ووسائل الإعلام والحاسبات والصحة العامة والسياسة العامة.[8] وبالفعل فإن جامعة كولومبيا وجامعة كينت ستيت في الولايات المتحدة وجامعة حيفا يقدمون برنامج درجة الماجستير في العلوم في تخصص إدارة المعرفة.[9][10]

العديد من الشركات الكبرى والمؤسسات العامة والمنظمات غير الربحية لديها موارد مخصصة لجهود إدارة المعرفة الداخلية، وغالباً ما تكون هذه الجهود جزء من إدارة إستراتيجية العمل وإدارة تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الموارد البشرية.[11] توفر العديد من الشركات الإستشارية الإستراتيجية والمشورة فيما يتعلق بإدارة المعرفة لهذه المنظمات.[11]

تركز جهود إدارة المعرفة التنظيمية عادة على أهداف منظمية/مؤسسية مثل تحسين الأداء والميزة التنافسية والابتكار ومشاركة الدروس المستفادة والترابط/التكامل والتحسين المستمر للمنظمة.[12]. تتداخل جهود إدارة المعرفة مع التعلم التنظيمي، ويمكن تمييزهما من بعض بكون التركيز على إدارة المعرفة باعتبارها رصيداً استراتيجياً والتركيز على تشجيع تبادل المعرفة.[4][13] وينظر إلى إدارة المعرفة على أنها من المُمَكِنَات للوصول إلى التعلم التنظيمي[14] وآلية أكثر واقعية من البحوث السابقة المجردة.[15][16]

الأدوات المعرفية knowledge tools

يقصد بالأدوات المعرفية كل الأدوات مثل الموسوعات المعرفية المطبوعةأو المواقع الإلكترونية أو البرامج التي يمكن إستخدامها لدعم تبادل المعرفة بين الأفراد والجماعات[17].

نبحر في الإتجاه الصحيح

بعد إنشاء ويكيتعمر بفترة (بضعة شهور) بدأنا في إكتشاف أدوات معرفية مماثلة) مما أكد لنا أننا نبحر في الإتجاه الصحيح مثل:

مشروع تشارك معلومات ألزهيمر Data Sharing Alzheimer

مجانا لكن بشرط الموافقة على الإشتراك

موقع أدوات تشارك المعرفة Knowledge Sharing Tools - KST

هو مشروع تدعمه منظمات وجهات دولية عظيمة يتمثل في موقع أدوات تشارك المعرفة الخاص بالمنظمات الدولية الآتية CGIAR, the Food and Agriculture Organization of the United Nations (FAO), the KM4Dev Community , the United Nations Children's Fund (UNCF) and the United Nations Development Programme (UNDP).، موقع أدوات تشارك المعرفة تتبناه الفاو واليونسف وUNDP وغيرها من منظمات.</ref>. يقصد بأدوات تشارك المعرفة المواقع الإلكترونية أو البرامج التي يمكن إستخدامها لدعم تبادل المعرفة بين الأفراد والجماعات[18]

يوفر الموقع الكثير من الأدوات والعمليات المعرفية لإدارة المعرفة[19] الأدوات المعرفية متنوعة جداً مثل: Blogs - Calendars - Chats - Collaborative Workspaces - Content Management System (or CMS) - Data / Information Visualization Tools - Discussion Forums - Discussion Forums - Emails - Extranet - File Libraries and File Sharing - Frequently Asked Questions - Google Drive - Instant Messengers - Intranets - Language Translation Technologies - Learning Management Systems - Mindmapping - Mobile Phones - Newsletters Online Collaboration Platforms - Online Surveys - Photo Sharing - Podcasting - Resource centers - Rural Radio - Shared Spreadsheets - Skype - Slide Shows - Prezzi - Social Media - Social Networking Sites - Social Network Analysis - Social Reporting - Social Search - Survey and Data Collection Tools - Statistics from our Tools - Synchronous Web Meeting Tools - Syndication of content - Tagging/Social Bookmarking - Telephone - Templates or checklists - Twitter (see Microblogging) - Usability (of tools) - Video - Voice Over IP (VoIP) - Web Trails (such as Trailfire and PMOG) - Webcast - WebMeeting Tools - Websites(or Web Pages) - Widgets - Wikis - Wikispaces - Mediawiki - Google Sites - Yammer - Yellow Pages (ينصح بمراجعة الصفحة للتعرف على المدى الواسع جدا من أدوات تبادل المعرفة).

وقد تم وضع الأدوات والعمليات المعرفية ذات الصلة مع بعضها في مجموعة كلمات مفتاحية بحسب المهام المطلوبة مثل:[20]

  • التخطيط والمراقبة والتقييم PLANNING, MONITORING, AND EVALUATION
  • الإستماع وجمع المدخلات وإشراك المهتمين LISTENING, GATHERING INPUT, STAKEHOLDER INVOLVEMENT
  • دعم المجتمعات والشبكات SUPPORTING COMMUNITIES AND NETWORKS
  • العمل والبحث والتعاون معاً WORKING, RESEARCHING AND COLLABORATING TOGETHER
  • الإجتماع MEETING
  • خلق ونشر وتشارك محتوى CREATING, PUBLISHING AND SHARING CONTENT
  • الوكالة ADVOCACY
  • التعليم والتدريب LEARNING AND TRAINING
  • تحسين التأثير عن طريق المشاركة في البحوث IMPROVING IMPACT THROUGH KNOWLEDGE SHARING IN RESEARCH

ووجدنا أن الموقع يعمل مجانا تحت رخصة الإبداع المشاع Creative Commons Attribution (مثل ويكيتعمر).

وقد تلاقينا معهم في إستشعار إشكالية المصطلحات ووجدناهم أنشأوا معجم Glossary لمعاني الألفاظ المتداولة لتوحيد مدلول الألفاظ[21].

كما تلاقينا معهم في فكرة عمل ورش عمل لتعليم التشارك المعرفي (ورش العمل التي نسهلها عن التحرير في ويكيتعمر بتقنية الويكي)[22].

وقد لاحظنا أن طريقة مواقع برامج الويكي التي نستخدمها في ويكيتعمر أحد أدوات مشاركة المعرفة التي يرشحها مشروع أدوات تشارك المعرفة Knowledge Sharing Tools - KST كأداة محتملة لتشارك المعرفة من ضمن العديد من الأدوات (إختاير الأداة يعتمد على الإحتياجات). وهي الطرقة التي فضلنا العمل بها في ويكيتعمر.

كما تلاقينا معهم في فكرة عمل نشرة عن المشروع (أصدروا جريدة[2] وننتوي إصدار نشرة نصف سنوية).

مراجع

  1. ↑ صفحة إدارة المعرفة Knowledge_management في ويكيبيديا الإنجليزية
  2. ↑ قالب:Cite journal
  3. ↑ من كتاب Business Informatin Systems، الطبعة الثانية 2003
  4. ^ 4٫0 4٫1 قالب:Cite web
  5. ↑ صفحة ويكيبيديا العربية عن إدارة المعلومات.
  6. ↑ قالب:Cite journal
  7. ↑ قالب:Cite journal
  8. ↑ قالب:Cite web
  9. ↑ قالب:Cite web
  10. ↑ قالب:Cite web
  11. ^ 11٫0 11٫1 قالب:Cite journal
  12. ↑ قالب:Cite book
  13. ↑ قالب:Cite book
  14. ↑ Sanchez, R (1996) Strategic Learning and Knowledge Management, Wiley, Chichester
  15. ↑ قالب:Cite book
  16. ↑ قالب:Cite web
  17. ↑ موقع أدوات تشارك المعرفة الخاص بالمنظمات الدولية الآتية CGIAR, the Food and Agriculture Organization of the United Nations (FAO), the KM4Dev Community , the United Nations Children's Fund (UNCF) and the United Nations Development Programme (UNDP) .، موقع أدوات تشارك المعرفة الذي تتبناه الفاو واليونسف وUNDP وغيرها من منظمات.
  18. ↑ موقع KST [1]
  19. ↑ http://www.kstoolkit.org/KSTools
  20. ↑ http://www.kstoolkit.org/What+is+Your+Context%3F
  21. ↑ معجم لمعاني الألفاظ المتداولة على موقع أدوات تشارك المعرفة KST، .
  22. ↑ http://www.kstoolkit.org/KS+Workshops ورش العمل

إنظر أيضاً

وصلات

مجلوبة من "https://wikiageing.org/index.php?title=الأدوات_المعرفية&oldid=5462"